收聽時間 32 分鐘
台灣大多數人從事服務業，有些需要執照或認證，例如教師、律師、醫師、會計師等。矽谷創投 Andrew Chen 指出，網路下一個將席捲受到管制的服務業，也就是需要執照的行業。
事實上執照與認證的目的是創造信任，讓潛在顧客能夠快速判斷服務供給者具有基本能力。然而隨著網路平台成熟，出現更多創造信任的數位工具，足以至少部分替代執照的功能。而且這些數位「認證」往往更考慮顧客的需求，更靈活也更細碎。例如 Uber 的「4.5 顆星」除了反映司機的駕駛技術之外，還傳遞了禮貌、清潔、準時等「計程車職業駕照」所沒有包含的資訊。網路平台將如何改變服務業，服務業人士又該如何因應？
本期音頻包括以下議題：
- 服務與產品的規模化差異
- 服務業網路平台的 4 個時期
- 執照的功能
- 從顧客的角度重新思考執照
- 牙醫、教師與 Linkedin 的例子
喜歡音頻的朋友，歡迎在 SoundCloud 、Castbox 、Spotify 或 iTunes 上訂閱科技島讀。
註：本期音頻主題由島讀會員投票選出。票數分別為：
- 執照貶值 — 服務業的下一代平台 52%
- 中國的基因編輯嬰兒 17%
- Google 與 YouTube 封鎖歐洲 15%
- iPhone 銷量差的謠言 10%
- 北京為公民打分數 6%
— 周欽華
討論主題：執照貶值？服務業的下一個大市場 by 科技島讀
延伸閱讀
- 法律業被科技衝擊的未來，與修車廠的寓言 by 有物報告
- 最低的水果摘完之後 by 科技島讀
- 捲起袖子弄髒手 — 專訪即時預訂服務 FunNow 創辦人陳庭寬 by 科技島讀
- 輕或重的選擇 — 冥想平台 Calm 募資｜房屋買賣平台 Opendoor 募資 by 科技島讀
- 推薦島讀優惠｜oBike 破產的啟示｜Google 搜尋下一個 20 年｜「作業幫」傳募資 5 億美金 by 科技島讀
- [音頻] Ep.39 – 開始的結束 by 科技島讀
- [音頻] Ep.38 – 如果台灣驅逐 Uber by 科技島讀
- Gogoro 募資 3 億美金｜眾安保險上市｜玩具反斗城破產 by 科技島讀
科技島讀提供音頻聽眾優惠囉！只要在科技島讀購買頁上的優惠碼欄位填「podcast」 ，首月可折抵 50 元（限初次訂閱者）。
