科技島讀常見問題

非會員問題

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        • 年費方案可以使用 ATM 轉帳或超商繳款。
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        • 島讀是個人用產品，因此不提供統編。唯有年費方案訂戶可以提供三聯電子發票。請在收到付費確認信之後，回信至 hi@daodu.tech 並註明統編號碼。我們會在款項確認後 3 個工作天內將三聯電子發票寄至你的註冊信箱。
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        • 使用信用卡訂購的年費會員由於自動扣款金額較高，會在每次扣款前 3 天收到提醒信。
        • 30 天 1 元方案的會員，會第一次扣款前收到扣款提醒信。
        • 月費方案以及採用 ATM 轉帳/超商付款的會員不會收到提醒信。

成為會員後碰上的問題

    • 更改方案
      • 我想升級為年費方案，該怎麼做？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉「帳戶」頁中選擇變更方案。
        • 新會期將從原方案結束的隔日起算。例如你的月費方案至 8 月 20 日有效，則升級後的年費方案將從 8 月 21 日起算。申請方案轉換成功時會先預扣金額。
      • 為何升級至年費會員時，系統出現「查無此 Token」的訊息？
        • 這表示你的發卡銀行拒絕授權與原本扣款方式不同的刷卡。可能原因包括卡片過期、卡片掛失、餘額不足或是銀行採取的安全措施。請聯絡你的發卡銀行。
        • 你可以選擇「改為信用卡自動扣款」，重新授權一張新的信用卡。
      • 我是 ATM / 超商繳款會員，可否改成以信用卡自動扣款？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉「帳戶」頁中選擇「改為信用卡自動扣款」，並綁定信用卡。將從下一期以信用卡扣款。
    • 修改資料
      • 我能否修改收信 email？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉的「帳戶」頁內修改。
      • 我能否修改註冊 email？
        • 不行。註冊 email 即使用者帳號，無法更改。若要更改請取消訂閱並重新註冊。你取消訂閱後仍可在會員期限內閱讀島讀內容。
      • 能否修改信用卡？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉的「帳戶」頁內修改信用卡資料。確認更新後支付公司會扣 1 元手續費。此款項亦會顯示在帳戶頁上。
    • Email
      • 為什麼我沒有收到訂閱歡迎信？
        • 請檢查信箱的「垃圾」（spam）或是「促銷」（promotion）信件匣。並記得將 member@daodu.tech 設為信任 email。請參考設定方法 。
      • 為何我忽然收不到信了？
        • 如果你常轉寄電子報給朋友，那麼若朋友按下電子報末端的「取消訂閱」，會導致系統停止寄送 email 給你。請聯繫 hi@daodu.tech。我們會寄信確認你要繼續收到 email。（也請你提醒朋友別再按到囉！）有些郵件程式的伺服器為了資安，會點擊信中的所有連結，包含「取消訂閱」。
        • Yahoo! 或 hotmail 偶有收不到信的問題。請換成其他 email 平台。
        • 若使用公司信箱，有可能是公司的防火牆擋信。請聯絡公司 IT 部門將 member@daodu.tech 加入安全名單。
        • 除此之外，請先檢查「垃圾信」（spam）、「促銷」（promotion）、「論壇」等分類信件匣。並將 member@daodu.tech 加入聯絡人名單。請參考設定方法 。
    • 會員 slack 社群
      • 我要如何加入會員社群？
        • 會員社群採用 Slack 平台。請在確認訂購完成後，點擊會員歡迎信的連結。
        • 或是將 http://daodu.tech/aio/invite-slack?email=xx@xxxx 複製貼上到瀏覽器網址欄中，並將末端的「xx@xxxx」修改為你的註冊 email。你應該就會收到群組的邀請信了。
    • 網站
      • 網站有登入限制嗎？
        • 目前並無限制同一 email 的登入次數。
      • 如何查看自己的帳戶資訊？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉「帳戶」中有帳戶資料。你可以在此看到信箱、密碼、付費方式、升級方案，以及個人的獨特折扣碼。
      • 可以用 RSS 接收電子報嗎？
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    • 取消
      • 我要如何取消訂閱？
        • 登入網站後，在右上方的「會員」下拉「帳戶」中可以選擇取消訂閱，即會停止自動扣款。你的會員權限將在有效期限截止時失效。
        • 注意在電子報中下方的「取消訂閱」鍵僅會停止 email 發送，但並未停止會員權限或是自動扣款。你仍可以在網站上閱讀全文。若要終止會員權限請登入網站取消訂閱。
      • 取消訂閱後還能在網站上看到過去的內容嗎？
        • 若您的會員期限尚未到期，則仍可以在網站上瀏覽所有過去內容。會期終止後便無法上網閱讀任何「會員限定」內容。已寄至你信箱中的電子報不受影響。
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