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相較於今日的現代化工廠,辦公室工作還顯得非常的無效率。常見到矛盾的狀況:有時上班無聊的滑 Facebook;有時卻要加班,顯現需求與產能無法準確媒合。人才的招聘、訓練更是耗時費力、充滿不確定性,遠遠遜於生產線的人員管理。科技正在改變這一切。透過軟體與感測器,企業越來越能量化知識工作者的效能、標準化流程,甚至將更多白領工作外包給專門的服務公司。電腦協助人們更有效率的工作,同時人們也覺得自己越來越像電腦的一部分。
這一趨勢的先行者,是著名的橋水基金(Bridgewater)。其創辦人 Ray Dalio 在所著的《原則:生活和工作》(Principles):一書中,描述了一個極度理性,服膺規則與數據的企業組織 — 就像電腦。知識工作者將失去人性,還是獲得解放?
本期音頻包括以下議題:
- 現代辦公室的無效率
- 泰勒的科學管理革命
- Ray Dalio 所著的《原則》的啟示
- 未來企業的量化工具
- 由科技供應商轉為服務供應商的趨勢
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— 周欽華
大綱
討論主題:知識型企業的未來:極度理性的實力主義 by 科技島讀
延伸閱讀
- 《原則:生活和工作》(Principles) by Ray Dalio
- [影片] 如何讓公司裡最好的點子總是勝出 by Ray Dalio
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