疫情開始檢驗商業組織。有些發揮作用,有些不堪負荷。穩健的企業檢驗自己的風險,積極的的企業則趁勢切入。
全家與 7-ELEVEN 推出「智慧商店」,解決的是錯誤的問題。Facebook 陸續推出多項演算法的調整,降低 Facebook 的爭議性,但也犧牲了自己的理念。
蘋果 HomePod 最重要的創新來自其不支援的東西,最大的問題則來自其擅長的領域。亞馬遜推出 Amazon Go 無人商店,長期策略與阿里巴巴的無人店不同。
麥格理證券報告稱鴻海為「未來世界的整合者」,卻忘了說明未來世界將長什麼樣子。反而是阿里巴巴集團的無人咖啡館「淘咖啡」,暗示了後手機時代的電腦型態。
實體商店正在普遍的凋敝中。但是電商的祖師爺 — 亞馬遜 — 卻已經默默的開發了書店、家具店、3C 店、便利商店以及生鮮超市等 5 種實體店了。本文討論從網路出發的實體店,為何與傳統店面很不一樣。