微軟 Teams 超越 Slack 用戶，預示了工作軟體將進入整併期。富邦集全集團之力推出 MOMOTV，希望讓電視再次偉大。川普的推特是公眾論壇，但沒有人聽見他人說話。
本文討論專業服務業，如律師、醫師、會計師等，遭受科技衝擊所必經的四個步驟。越往後，專家的角色越邊緣，而系統的角色越核心。
網路發展 20 年，主要改變了產品的銷售方式，卻沒有改變服務業太多。下一個 20 年網路平台將席捲服務業，特別是傳統受到管制的工作。
Facebook 逐漸消失新興科技公司的光環，開始用政治手段打擊異己。亞馬遜海選第二總部，最終選擇反映其最大的恐懼。