凱擘退出頻道代理業務｜Kindle 閱讀器 10 週年

「網路」使各家企業不斷更新商業模式，為的是能更貼近與掌握顧客，凱擘即為其中一個例子：放棄代理業務並選擇站穩系統商角色。而更上一層樓的思考 — 如何提供顧客更好的體驗：亞馬遜利用 Kindle 為顧客降低買書的摩擦力，建構另一個良好的消費體驗。