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面對複雜的系統，人類善用抽象化（abstraction）化繁為簡，提綱挈領。抽象化堆疊起來創造豐盛，進一步建構更複雜的系統，於是又需要再次利用抽象化。然而一點一滴的，穩定的世界正慢慢趨於失控。混亂的本質一一冒出頭來，逼迫人類直接面對過去隱藏的醜陋。
議題：
- 用教室舉例說明抽象化
- 抽象化是用效率交換選擇
- 社會由抽象化堆疊
- 抽象失效時必須檢驗本質
討論文章：掌握複雜系統的利器 — 抽象化思考
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